篇一 ：供电分公司职工诉求工作总结
***公司职工诉求工作总结
根据集团公司关于《********公司职工诉求受理工作管理办法》的要求，为及时发现和接收员工诉求，掌握员工思想动态，及时诊断分析员工反映的情况和问题，快速解决员工的合理诉求，建立并形成一个系统化、常态化、规范化的员工信任、有效沟通的诉求处理机制，我公司特制订本诉求管理。
一、坚持以人为本
我公司工会始终坚持“以人为本”服务员工理念，想职工所想，急职工所急，办职工所需，针对职工最现实、最关心、最直接的、最急需解决的问题，加强协调，提供服务，反映诉求，为职工排忧解难。
二、完善制度，明确责任
为了更好更快更为有力地处理群众的诉求，我公司下发了职工诉求管理办法，制定了员工诉求工作制度，员工诉求中心面向全体员工开放，凡是员工在劳动保护、生活福利、工资待遇、家庭实际困难、工作中受到不公正待遇等，都可以随时向诉求中心报告。诉求中心不仅是员工诉苦的地方，更是员工搭建一个建议、说想法、献良策的交流平台。要广送温暖，多办实事。重点解决职工的实际困难，解决他们的后顾之忧。具体标准，就是“不能让公司任何一名职工在紧急特殊困难上过不去坎”。
三、关心职工生活，做好职工福利工作，切实为职工办实事。 建立健全了企业困难职工档案，从实际需要出发，开展多种形式
的送温暖帮扶活动。对生病住院职工、家中老人或亲属去世职工、生活特别困难职工、家庭遭遇特殊事件导致生活困难的职工，工会及时上门看望、慰问，给予救急、救助。做好员工防暑降温、组织员工体检、评先评优、女职工特殊劳动保护等福利工作。
四、尊重员工诉求
我公司管理道德强调对员工诉求的尊重，积极探求公司各层次员工的不同需求，并结合公司实际努力满足员工需求，实现员工与公司的良性互动，增强员工工作的主动性与主人翁意识，从而提高公司管理效率和效果。
五、他律与自律的有机统一
公司管理的他律是指管理行为受到国家法律法规以及企业内部制度的限制与约束；自律则是指管理者道德的自觉与约束。我公司将员工诉求和管理者的廉政教育作为日常工作来抓，努力实现他律与自律的统一。
…… …… 余下全文
篇二 ：某集团公司驻外省企业员工待遇诉求
某集团公司驻省外企业员工待遇---诉求
xxx有限公司，自xx集团xx年开始外派人员涉入至今已有7年时间。（自xx年停产至今，已有5年，工厂实际生产只有一年多点。）试问，在有所作为的一生当中，有几个七年可以在这样无所事事的耗着？如此长的时间内，员工的情况如何，各级领导们是否认真的、平心而论的考虑过么？而外界人士，是否清楚呢？我想，借此对x能集团、xx集团、xxx公司等领导及热心人士诉说下我们的心声。
回想当初，我们这些热血青年怀抱着一颗努力奋斗、共创美好的创业心，千里迢迢来到xx省，兴奋而又激动地准备大干一番作为。从建厂之期，我们开始干着挖化粪池、挖电缆沟、敷设电缆及跟着施工单位架管架、敷平台、安设备等等的苦累活，一直心甘情愿而有朝气的为着我们的理想而奋斗着。然工资收入从最初的700元到1200元，这时请大家注意：这是我们一名驻外企业员工实际拿到手的钱！
目前公司停产放假至今，xx公司放假在家的员工工资拿到手的为900，值班员工工资为1600，副科2100、正科（包含主持工作的副科）2500。在这里我想有必要说明一下，目前在职人员工资里已经包括了所谓的省外交通费220元及其他
一些所谓的驻外补助，总共约500左右的所谓的补贴。（实际还是以前的工资用各种花言巧语所的称号均摊到里面
的！）如果去掉这些所谓的补贴，请问xx公司及集团公司、x能集团的领导们，我们目前的工资又会是多少？对！值班员工1200，科级1600、20xx！请问，跟老区放假单位相比较，这点算多还是少？那驻外补贴又该算多还是少呢？再问，xx公司为什么不落实驻外伙食费？为什么不按足月天数算，而是按22天算？难道我们剩下的天数不算在外地？现在回趟xx省实际交通费成本多少？180元单趟！不是我们不懂得无私奉献，在我们奉献青春后，是否也会继续让我们奉献出下一代？
我们要求不高，要求各级领导打心里重视我们，关注我们，而不是仅仅把我们拴在这里，却不对我们付出给予中肯和应有的待遇!
…… …… 余下全文
篇三 ：以畅通群众诉求渠道为着力点保障人民群众参与反腐倡廉建设
以畅通群众诉求渠道为着力点
保障人民群众参与反腐倡廉建设
中共达州市委群众工作局
（20xx年x月x日）
中共达州市委群众工作局历来高度重视群众举报类信访问题的处理，坚持以畅通群众诉求渠道为着力点，紧密结合信访和群众工作实际，认真受理群众来信来访，着力解决实际问题，依法保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权，切实保障人民群众参与反腐倡廉建设。
一．加强接访场所建设，着力优化群众来访接待工作 群众来访接待中心是党委、政府接待来访群众的主要场所，是群众直接表达诉求、提出意见和建议的主要通道，也是群众监督各级干部的重要窗口。近年来，我市大力加强群众接待中心建设，市级成立了副县级群众接待中心，隶属市委群工局，各县（市、区）成立副科级群众接待中心；规范部门驻“中心”接访工作，实行统一登记、归口办理、各负其责、限时办结的“一站式”运行机制。去年，市群众接待中心搬迁到新的办公地点，面积也由原来的380平方米增加到现在的788平方米，功能也得到进一步完善。从今年x月起，从市中院、检察院、人社局等13个市级部门和通川区、达县两地群众工作局（信 1
访局）各抽派1名工作人员，常驻市群众接待中心，实行集中办公、联合接访，及时解决群众诉求，形成 “一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”的联合接访新机制。群众接待中心设有专门的约谈室，给反映涉及组织人事问题和干部作风问题的来访者提供了一个安静、保密的接待空间。对涉及举报类的来访者在个人资料上做到严格保密，并对其反映的问题认真严肃地进行分析判断，按工作流程进行交办。
二．开通绿色邮政，着力畅通群众来信渠道
我市于20xx年x月x日以市政府办公室名义发出了《关于开通人民来信“绿色邮政”的实施意见》（达市府办〔20xx〕20号），并于20xx年x月x日正式开通了人民来信“绿色邮政”业务。“绿色邮政”的开通有效地拓宽了广大人民群众的诉求渠道，引导群众以书信的形式表达利益诉求，同时也更进一步方便了人民群众通过来信反映组织人事问题和干部作风问题，实现了人民群众“零成本”参与反腐倡廉建设。仅今年1—11月，全市共收到人民来信“绿色邮政”信件612件，其中涉及反映组织人事问题和举报干部作风问题类的来信47件，对这类信件，我们首先由业务科室及时分析研判，提出处理意见，送分管领导和主要领导阅审后，按照《信访条件》有关规定及时分类交办，并要求相关处理单位及时上报处理结果。从而，有效地提高了群众监督举报干部的积极性，进一步密切了党群、干群联系，树立了党委、政府的良好形象。
…… …… 余下全文
篇四 ：一套适合快消品行业现状的营销操作手法——消费者诉求
一套适合快消品行业现状的营销操作手法——消费者诉求
（法则营销理论）
不同的行业，在营销上，都会根据行业特性、产品特性和消费者特性而调整不同的营销策略组合。这种营销策略组合就是我们营销定义上的法则营销（特定行业）。
巨名品牌营销顾问机构在担任品牌营销顾问近十年来，以法则营销理论的高效而成功地缔造了无数的案例和品牌。巨名认为，以特定法则指导行业操盘是最有效率，并且是最有针对性的。所以，这些年来，巨名已经形成一套完整的针对不同行业的营销法则。这些营销法则被营销实战不断验证为，是行之有效的。
快消品行业，是国内最成熟的行业之一。在营销规律的探索和实践上，已经形成一套习惯性的操盘手法。这套操盘手法其实只是业内人士在营销实践中初步总结的营销手法，还停留在时间层面，并没有被有效地提升到理论层面。因此，巨名针对快消品的营销现状，总结出一套适合快消品行业现状的营销操作手法，以供行业内参考。
巨名认为，快消品行业现在的营销操作手法可以归纳为以下公式：
寻找可行而独创的品类+独特而鲜明的传播诉求+终端活化和终端拦截=快消品的成功营销
寻找可行而独创的品类
品类，就是指产品的类别。以品类划分为基础的品类营销正成为各行各业主要的营销战略操作手段和工具，特别是在快消品行业。
其实，品类营销的兴起，根源于消费者心智认知规律的发现。消费者的认知规律总体是这样的：消费者会对感兴趣和接触到的事物进行分门别类，然后再把它归到消费者所认为它应该归属的门类。比如，可口可乐，它就归属于可乐门类；又比如汇源果汁，它归属于果汁门类……可以这么说，消费者的认知是功利性的，它希望能在最短的时间内，以最便捷的方法记住想要记住的东西，而品类记忆法就是帮助消费者实现这种目的的工具。
因此，营销者（快消品行业）在进行营销策划时，通常都会选择开创一个独特的品类去抢占消费者心智认知中的第一，进而成为这个品类的领导者。
…… …… 余下全文
篇五 ：中国诉求网法律专家总结
中国诉求网法律专家工作心得
我于20xx年上半年加入中国诉求网法律“我要咨询”法律专家栏目中来，作为一名基层法律服务工作者，其实也称不上什么法律专家，在一年来的法律服务工作中始终坚持诚信服务的原则，严格以相关法律、法规和法律服务之职业操守约束自己，认真扎实地开展网上法律咨询工作给大家提供各类维权指导的服务。现将近期工作总结如下：
一、指导思想。
这段时间，我在法律服务工作方面始终坚持以党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观。在正确树立社会主义法治理念和诚信意识、为民意识、服务意识同时，紧紧围绕我县经济发展、移民迁建、社会民生等全力拓宽法律服务领域。由于我始终坚持以正确的思想为指导，一年来在法律专家法律服务工作方面收到了较好成效，没有出现任何违法乱纪的行，同时非常感谢中国诉求网“我要咨询”栏目给我提供的展示平台，始终把把维权指导的指导作为自己工作的宗旨。
二、加强业务知识学习，增强自身素质，努力提高法律服务质量和法律服务工作水平。
法律知识包罗万象，浩瀚无边。为了有效提高自身网上法律咨询工作水平，我始终坚持学习法律专业知识，认真及时地学习新颁布法律法规及相关政策，确保自己法律知识的不不断更新以适应社会发展的需要。去年我获得了全国司法考试C证，争取做一名合格的法律专家，更加投入到维权指导的服务中来，但我仍然坚持以考促学之策略参加了全国司法考试，力争取得全国司法考试A证，使自己的在线法律咨询知识及法律服务水平达到国家更高标准。除此之外，我还
加强了网上法律咨询工作先进经验和先进工作方法的学习尽最大可能地提高办案水平和办案质量，以适应社会新形式下对法律服务的需求，为网上法律咨询工作对象提供高水平、高质量的法律服务。通过一年的艰苦努力，我圆满完成了网上法律咨询所年初下达的目标任务。到目前为止，共办理诉讼代理案件4件、代书服务3件、解答群众法律咨询100余件、参加各种法律宣传活动3次、协助本地党委、政府调解民间纠纷17件、为本发党委、政府提出法律意见10余条，收到了较好的社会效益。
…… …… 余下全文
篇六 ：个人工作自我综合评价及诉求0
个人工作自我综合评价及诉求
尊敬的公司各位领导： 时间如梭，我到公司工作就快五年了。记得进公司第一天，公司分配我的工作是打扫公司卫生、收发文件、接待工作。这些工作对我来说是一个全新的工作领域，自己清醒地认识到我的工作看似简单，但是非常重要，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，也是展示公司形象的窗口。我就将“工作无小事”时刻铭记在心，本着热情、服务大局的原则，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在我的努力下和公司领导的支持和帮助下，我很快就适应了我的工作岗位。 有一天我看到办公室人手少，工作量大，打文件缺人手，这就需要我们办公室人员团结协作。我就接过来做，尽管当时我打字打得很慢，电脑知识也懂得不多，但我做得很认真，当时我就下决心一定要把这件事做好一点，我就虚心向同事、来公司办事的客人、推销产品的销售员和电脑维修技术员，只要会电脑，我都会不耻下问，很快就掌握了打字、排版、编辑，做表和电脑常规问题的简单维护等一系列技术，从此打印文件、编表这些事基本是我一人做在电脑来完成。随着公司业务的拙展和公司日益壮大，我的工作也越来越繁杂琐碎，比如国家、省、市县对重点项目贷款及工程款使用
去向的审核；特别近年来县委、县政府分配的工作越来越多，比如公司融资、用资、工程进展、公司工作总结、个人总结、廉政办、综治办、效能办，方志办的县志、年鉴撰写、政府信息公开栏每月5篇的材料上报，税款的缴纳，财政局的地方债务统计、新区管委会重点工程进度上报，以及为公司领导文件起草提供资料、数据，这些问题都需知识面广（如公司的性质、财务知识、工程建设情况，公文写作格式等等）、责任感强，面对那些大量不同性质的工作，我强化工作意识，处处以公司的利益着想，不管工作困难多、工作强度大，我都是边做边学，加班加点尽心尽力，尽职尽责，有条不紊完成各方面所需材料（比如XX、XX、其他县直单位和本单位临时性急切资料），确保公司的工作正常健康运行，同时也得到有关单位的对我的好评。特别是这次发行集合债券，四家公司的资料方方面面如此之多，这都是凭我五年的工作经验和对公司的了解程度，基本上他们需要什么我都能提供什么，他们非常感谢我对他们的工作给予全力支持与配合。
…… …… 余下全文
篇七 ：滨淮社区畅通群众诉求反映渠道
滨淮社区畅通群众诉求反映渠道
魏世新
滨淮农场社管会，认真贯彻落实集团公司“关于进一步畅通职工群众诉求反映渠道意见”的通知。于5月x日下午召开社区居民代表座谈会，会议设四个议程：一、学习“通知”内容；二、社管会汇报党务、社务、居务工作情况；三、居民代表座谈交流；四、居民代表填写建议诉求表。 社区常务副主任徐广华围绕畅通职工群众诉求反映渠道，作“关注群众利益，着力解决问题”的具体发言。他说“和谐发展让农垦人赢得了今天，也只有和谐发展才能带领农垦人走向未来。”如何畅通诉求渠道，具体措施四条：一是落实信访工作责任制，党政合力负总责；二是建立完善接待日制度；三是首问负责制，重落实，重考核；四是社区干部挂钩居委会，分片包干问绩效。居民代表老场长袁家鳌发言说“我讲三句话，一是加强学习，多宣传，二是平等对话，多形式，三是合理诉求要多解决。” 座谈会有11位居民代表轮流发言，收到诉求表46份，大家一致认为：畅通职工群众诉求反映渠道，是立党为公，执政为民的要求，是关注和改善民生的重要措施，也是工作的重要职责，随着社会的进步和时代的发展，人民群众表达诉求的愿望越来越强烈，面对新形势，新要求，我们必须进一步拓宽诉求途径，畅通诉求渠道，切实办理好，处理好、反馈好群众的每一项诉求，实实在在解决问题，为实现富民强场，和谐发展而共同努力。
…… …… 余下全文
篇八 ：畅通信息渠道,正当反映合理诉求的工作汇报
畅通信息渠道，正当反映学生合理诉求的工作汇报 在学院党总支、团总支的正确领导下，在学院学工办老师的悉心指导和无私关怀下，包装与材料工程学院以学工办老师牵头，由学院团总支学生会权益部具体负责落实的“畅通信息渠道，正当反映学生合理诉求”的工作取得了令人可喜的成果，现讲此项工作汇报如下：
我院依托团总支学生会权益部这个在维护同学们在学习、生活等方面的权益上联系同学们的权益与院系的桥梁作用，积极收集同学们在学习、生活、工作等各方面的需求和意见并及时向院系反应，尽力争取改善同学们在各方面的环境。以期畅通信息渠道、帮助学生及时有效的反应合理诉求，让同学们在维护学生的合法权利和义务，并在最短的时间里解决好相关问题。
一、畅通信息渠道，及时了解学生诉求
我院在各班级建立了“权益信息箱”，就是对各班级收集同学们对学校、学习、生活等各方面的意见和建议。团总支学生会会专门安排学生干部落实到各个班级，每两周收集一次信息。毋庸置疑，对于一些信息中反映出来的一些我们能解决的问题，我们学生会内部都会尽力地去解决，没能解决的就及时的反应到学校相关部门和学院老师处，听取学校各级领导和老师的意见并及时地将答案反馈到学生手里，是同学们的合理诉求都能够及时有效的得到反映和处理。
二、立足寝室，及时地进行寝室检修摸底
学院团总支学生会干部每个月都会定期的下达到各个寝室进行一次寝室维修大清查，并详细的记录好各寝室需要维修的地方。对于急需维修的寝室我们会及时地联系维修师傅上门维修，尽快的解决好问题，确保我院学生能够安心地在寝室生活、学习。
三、维护食堂秩序，保证良好的用餐环境
我院团总支学生会权益部极力地配合和协助好校权益部对学校食堂进行大检查，通过检查食堂操作室的卫生，服务员的态度以及向学生们的采访，我们做好相关记录，并将食堂现存在的问题及时向食堂负责人反应，让学生在就餐问题上解除对其卫生上顾忌，给予同学们一个健康、卫生、安全的饮食环境。
…… …… 余下全文